Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine anerkannte Schlichtungsstelle für Verbraucher. Seine Aufgabe besteht darin, Streitigkeiten zwischen Versicherungsnehmern und Versicherungsunternehmen beizulegen. Der Versicherungsombudsmann ist für Verbraucher kostenfrei tätig und kann Versicherer bis zu einer Leistung von 10.000 € verpflichten.

Versicherungsnehmer können den Ombudsmann bei Meinungsverschiedenheiten mit ihrem Versicherer oder ihrem Versicherungsvermittler anrufen.

Informationen zur Arbeitsweise und ein Antrag auf Schlichtung sind auf der Webseite des Ombudsmanns unter www.versicherungsombudsmann.de verfügbar.

Der Ombudsmann wird spartenübergreifend tätig für diese Versicherungszweige:

Lediglich für die private Krankenversicherung gibt es eine separate Anlaufstelle.

GEWERBE-PROFI GLOSSAR Ombudsmann